Webium

WEBIUM

Онлайн-курс подготовки к ЕГЭ

Задача:

Повысить ретеншн учеников, пришедших на второй поток курса подготовки к ЕГЭ. Проблема, из которой вырос этот запрос: низкий процент перехода учеников на второй месяц обучения у начавших обучение в октябре по сравнению с учениками, начавшими обучение в сентябре.

Вызов:

Выявить причины низкого процента перехода учеников на второй месяц обучения у начавших обучение в октябре по сравнению с учениками, начавшими обучение в сентябре в условиях отсутствия доступа к некоторым сегментам целевой аудитории.
Внести изменения в уже существующий, хорошо упакованный и проработанный авторский курс, не предлагая изменений в интерактивную часть курса, вшитую в СДО заказчика.

Решение:

1. Вносим изменения в тематическое планирование сентября и октября, перераспределяя нагрузку.

2. Корректируем учебные стратегии,
формулируем учебные цели и образовательные результаты (ОР).

3. Совершенствуем методы оценивания и обратной связи для учеников для поддержания мотивации.

4. Вводим дополнительную поддерживающую роль в образовательную среду - тьютор + дополнительные занятия
по развитию софт-скилов.

Главной особенностью в работе над проектом...

стало исследование, показавшее возможность для заказчика ставить иные акценты в развитии продукта, что еще раз говорит о необходимости тщательно подходить к исследованию целевой аудитории и правильному ее сегментированию.

В итоге в обновленной версии программы мы снизили когнитивную нагрузку на учащихся, увеличили поддержку учеников и добавили занятия по развитию софт-скилов.

Дополнительно: в результате исследования выявлена новая продуктовая задача – привлекать больше учеников, которым подходит существующий курс, сосредоточиться на лояльных учениках, не концентрироваться на удержании учеников, которым курс не подходит.

Команда брифа

Ирина Колесниченко
Ольга Сурина
Алексей Вавилов
Галина Пушкина
Валентина Иванова